什么叫iso9000系列？什么叫iso9000系列標準
什么叫iso9000？
ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611 個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。ISO的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。
ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務(wù)iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術(shù)規(guī)范。
ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號
但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。
此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10013：1995。
什么叫iso9000質(zhì)量管理體系？
ISO9000質(zhì)量管理體系是國際標準化組織（ISO）制定的國際標準之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的所有國際標準”。該標準可幫助組織實施并有效運行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標準轉(zhuǎn)化為單位標準，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標準轉(zhuǎn)化為行業(yè)標準。
質(zhì)量管理體系：質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系
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按照ISO9000質(zhì)量體系建立公司的質(zhì)量管理體系，可以：
1. 強化質(zhì)量管理，提高企業(yè)效益;增強客戶信心，擴大市場份額負責(zé)ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢的認證咨詢機構(gòu)都是經(jīng)過單位認可機構(gòu)認可的權(quán)威機構(gòu)，對企業(yè)的質(zhì)量體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進行質(zhì)量管理，真正達到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和iso三體系認證合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢證書，并且有認證咨詢機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格iso三體系認證乃至優(yōu)秀iso三體系認證的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
2. 獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘許多單位為了保護自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢和ISO9000質(zhì)量體系（chinatpm）認證咨詢的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認證咨詢是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。(在我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。)
3. 節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔;另一方面，需方也需支付相當?shù)馁M用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預(yù)期的目的。唯有ISO9000認證咨詢可以排除這樣的弊端。因為作為第一方的生產(chǎn)企業(yè)申請了第三方的ISO9000認證咨詢并獲得了認證咨詢證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9000認證咨詢之后，再申請UL、CE等iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢，還可以免除認證咨詢機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量保證體系進行重復(fù)認證咨詢的開支。
4. 在iso三體系認證質(zhì)量競爭中永遠立于不敗之地
國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和質(zhì)量競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來，質(zhì)量競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段，不少單位把提高進口iso體系證書的質(zhì)量要求作為限入獎出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的質(zhì)量管理，可以穩(wěn)定地提高iso三體系認證質(zhì)量，使企業(yè)在iso三體系認證質(zhì)量競爭中永遠立于不敗之地。
5. 有效地避免iso三體系認證責(zé)任
各國在執(zhí)行iso三體系認證質(zhì)量法的實踐中，由于對iso三體系認證質(zhì)量的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發(fā)達單位都在把原有的“過失責(zé)任”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣栏褙?zé)任”法理，對制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一臺機床時受到傷害，按“嚴格責(zé)任”法理，法院不僅要看該機床機件故障之類的質(zhì)量問題，還要看其有沒有安全裝置，有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機床存在缺陷，廠方便要對其后果負責(zé)賠償。但是，按照各國iso三體系認證責(zé)任法，如果廠方能夠提供ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢證書，便可免賠，否則，要敗訴且要受到重罰。(隨著我國法治的完善，企業(yè)界應(yīng)該對“iso三體系認證責(zé)任法”高度重視，盡早防范。)
6. 有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在iso三體系認證(包括服務(wù))質(zhì)量方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，方能進行合作與交流。ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。
什么是ISO9000族系列標準？
是ISO/TC176/SC2簡稱國際標準化委員會頒布的關(guān)于“質(zhì)量管理”的標準，稱為ISO9000族系列標準。它適用于各行各業(yè)用于組織的質(zhì)量體系的管理規(guī)范化，程序化。是一部非常實用和熱門并且符合國際管理的標準。??目前我們單位的各行各業(yè)都在采用它，“小乖乖之皮皮”的回答已經(jīng)不合當前的標準了，94版的標準還在這里宣傳，落后了。??2000版的ISO標準早就使用了，再談94版標準，會誤人的。??我在ISO9000方面是老標準了。1987年的GB/T10300標準就開始學(xué)習(xí)接觸了，九十年代初開始貫徹ISO9000——94標準，直至今周的ISO9000——2000：GB/T19000標準。??我?guī)椭鞣N行業(yè)貫徹ISO9000，并參加審核。?? 。
ISO9000族系列標準是國際標 準化組織頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的系列標準，目前已被80多 個單位(包括我國)等同采用，大大促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。??該系列標準是辦賣雙方通過第三 方對iso三體系認證、勞務(wù)或服務(wù)質(zhì)量的一種認可，是貿(mào)易活動中雙方建立信任關(guān)系的基石。?? ISO9000族標準包括：①術(shù)語標準(ISO8402)；②質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選用或?qū)嵤┲?南(ISO9000)；③質(zhì)量保證標準(ISO9001至9003)；④質(zhì)量管理標準(ISO9004)；⑤支持性技 術(shù)標準(ISO10000)。??其中ISO9002為生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。??當需要證實供方生 產(chǎn)合格iso三體系認證的過程控制能力時，應(yīng)選擇和使用此種模式的標準。 勘探施工企業(yè)進行認證咨詢工作時多選用ISO9002標準。?? 。
它是ISO/TC176/SC2制定的關(guān)于質(zhì)量方面的國際標準.
iso9000系列的精髓是什么？
第一個是標準話,就是說,你在執(zhí)行這個過程中,所有的步驟和方法,都應(yīng)該跟原來iso認證好的一樣,如果有改善,需要提交聲請,通過后才可以按新的方法執(zhí)行 第二是,不管你做什么,都需要進行記錄,沒有記錄,在進行iso9000認證咨詢的時候,你的所有努力都等于白費. 第三是,要貫徹,持續(xù)的進行,從實質(zhì)上說,執(zhí)行這個,是給大家養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣,避免和防止出現(xiàn)同樣的錯誤.
ISO9000系列的精髓是什么？
第一個是標準話,就是說,你在執(zhí)行這個過程中,所有的步驟和方法,都應(yīng)該跟原來iso認證好的一樣,如果有改善,需要提交聲請,通過后才可以按新的方法執(zhí)行 第二是,不管你做什么,都需要進行記錄,沒有記錄,在進行iso9000認證咨詢的時候,你的所有努力都等于白費. 第三是,要貫徹,持續(xù)的進行,從實質(zhì)上說,執(zhí)行這個,是給大家養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣,避免和防止出現(xiàn)同樣的錯誤.
